Nottaは電話録音できる？音声録音・通話録音と合わせて解説

Nottaでの電話録音に関心をお持ちで、その具体的な方法やビジネスシーンでの活用について情報を探していらっしゃるのではないでしょうか。

NottaはAIを活用した文字起こしサービスとして知られていますが、Nottaによる通話録音やNottaの音声録音機能をどのように業務に活かせるのか、また、導入することでどのようなメリットがあるのか、詳しい情報が求められています。

この記事では、Nottaの電話録音に関する様々な疑問にお答えし、スマートフォンやPCでの録音方法から、文字起こしの精度、セキュリティ、料金プランに至るまで、ビジネスパーソンが知りたい情報を網羅的に解説します。

Nottaを最大限に活用し、コミュニケーションの記録と情報活用を効率化するための一助となれば幸いです。

Nottaによる電話録音：基本と多様な方法

• Nottaとは？AI文字起こしの概要
• スマホでのNotta通話録音を解説
• PCでのNotta音声録音の活用術
• 専用ハードウェアで高音質録音
• リアルタイム文字起こしの対応状況

Nottaとは？AI文字起こしの概要

Nottaは、AI（人工知能）技術を駆使した先進的な文字起こしサービスです。

現代のビジネス環境において、会議、インタビュー、通話といった様々な場面での音声記録と、その後の情報活用を大幅に効率化することを主な目的としています。

例えば、Nottaはリアルタイムでの文字起こし、複数の言語への対応、発言者を自動的に識別する話者分離機能など、ビジネスコミュニケーションを円滑に進めるための多彩な機能を備えています。

また、クラウド上で録音データやテキストデータを管理するため、必要な情報へのアクセスやチーム内での共有も容易に行えます。

これにより、議事録作成にかかる時間を大幅に削減できるだけでなく、ナレッジマネジメントの強化やコンプライアンス対応、さらには社員教育のための資料作成といった幅広い用途での活用が期待できます。

このようにNottaは、コミュニケーションの正確な記録と迅速な共有という、現代ビジネスに不可欠な要素をサポートし、生産性の向上や意思決定の質の向上に貢献する、非常に有用なツールと考えられます。

スマホでのNotta通話録音を解説

スマートフォンを利用してNottaで通話内容を録音し文字起こしする場合、使用するOS（iPhoneかAndroidか）や通話の種類（標準電話アプリか、LINEなどのアプリ通話か）によって、そのアプローチが異なります。

特にスマートフォンの標準電話回線（キャリア回線）を利用した通話を録音する際には、いくつかの技術的な制約やOS側の仕様を理解しておくことが求められます。

iPhoneの場合

iPhoneで標準電話アプリの通話を録音する際、iOSのプライバシー保護ポリシーにより、サードパーティ製アプリケーションが通話音声へ直接アクセスすることは厳しく制限されています。

このため、Nottaアプリ単体でシームレスに通話を録音する機能は限定的です。主な方法としては、iOSに標準搭載されている「画面収録」機能の利用が挙げられます。

通話中にコントロールセンターから画面収録を開始し、マイクオプションをオンに設定することで、iPhoneのスピーカーから出力される相手の声と、マイクが拾う自分の声を録音します。

録画後、生成されたビデオファイルから音声データを抽出し、Nottaアプリにインポートして文字起こしを行います。

ただし、この方法はイヤホンやヘッドセットを使用している場合、相手の声がiPhone本体のスピーカーから出力されないため、録音が難しくなるという課題があります。

より確実かつ高品質な録音を目指すのであれば、Nottaが提供または推奨する専用ハードウェア（例：「Notta Memo」や「Zenchord 1」など）との連携が有力な選択肢となります。

これらのデバイスは、通話音声を物理的に捉え、Bluetoothなどを経由してNottaアプリにデータを転送する仕組みを持っています。

Androidの場合

Androidスマートフォンで標準電話アプリの通話を録音する場合、Android 11以降のバージョンであればOS標準の「スクリーンレコード」機能を利用できることがあります。

iPhoneの画面収録と同様に、録画設定でマイク音声をオンにすることで、通話中の音声を含めて記録し、その後Nottaアプリにインポートします。

専用ハードウェア（「Notta Memo」や「Zenchord 1」など）も、Android端末と連携して使用可能です。これにより、OSの録音機能に依存せず、より高品質な音声データ取得が期待できます。

以前はiOSと比較してサードパーティアプリによる通話録音の自由度が高い傾向にあったAndroidですが、近年はGoogleもプライバシー保護を強化しており、OSのバージョンアップに伴い通話録音APIへのアクセスが制限される方向にあります。

そのため、Nottaの公式情報でもOS標準機能や専用ハードウェアの利用が中心的な案内となっています。

一部のAndroid端末メーカー（例：Xperiaなど）では、標準の電話アプリ自体に通話録音機能が搭載されている場合もあり、その場合は録音ファイルをNottaにインポートして活用することになるでしょう。

いずれのOSを利用する場合でも、通話を録音する際には相手方の同意を得るなど、法的な側面やビジネスマナーへの配慮を忘れてはなりません。

スマートフォンの標準電話録音にはいくつかの工夫や代替手段の理解が必要ですが、これらを適切に選択・活用することで、Nottaによる文字起こしへと繋げることが可能です。

PCでのNotta音声録音の活用術

PC環境においてNottaは、特にウェブ会議ツールとの連携でその真価を発揮し、ビジネスコミュニケーションの記録と活用を大きく効率化します。

Zoom、Google Meet、Microsoft Teamsといった主要なウェブ会議プラットフォームでの音声記録と文字起こしは、Nottaの得意分野の一つと言えるでしょう。

NottaのPC版アプリケーションやウェブ版、またはChrome拡張機能を利用することで、これらのウェブ会議の音声を直接取得し、リアルタイムまたは会議終了後に効率的に文字起こしを行うことができます。

特筆すべきは、Notta Botという仮想アシスタントを会議に「参加」させる機能です。これにより、ユーザーが煩雑な操作をすることなく、会議の録音から文字起こしまでを自動化でき、議事録作成にかかる時間を大幅に削減します。

会議参加者は議論そのものに一層集中できるようになります。

また、ウェブ会議ツールだけでなく、LINEのPC版アプリケーションなど、デスクトップ上で音声通話を行う他の多くのアプリケーションに対しても、NottaのPC版に搭載されている「画面収録」機能が役立ちます。

この機能を使用すれば、PC上で再生されている音声と画面の動き（オプション）を同時に記録し、その音声データをNottaで文字起こしすることが可能です。

特定のAPI連携を持たないアプリケーションの通話内容も、この方法であれば記録・分析の対象とすることができます。

ただし、Mac PCでこの機能を利用する際には、OSのセキュリティ設定でブラウザやNottaアプリに画面収録のアクセス許可を事前に与えておく必要があります。

このように、PCでNottaを活用することで、ウェブ会議の議事録作成の自動化はもちろん、様々なPC上の音声コミュニケーションを効率的に記録し、貴重な情報として活用するための道が拓けます。

ビジネスシーンで日常的に利用される主要な通話タイプ別に、Nottaでの推奨録音方法と主な考慮事項を以下の表にまとめました。ご自身の利用状況に最適な録音戦略を立てる際の一助としてください。

通話タイプ	Notta推奨録音方法	主な考慮事項
iPhone 標準電話	・Notta Memo ・Zenchord 1 (専用ハードウェア)OS標準「画面収録」＋Nottaアプリへインポート	追加ハードウェア購入要否、OS依存、音質（画面収録の場合）、設定の容易さ、リアルタイム文字起こし可否（通話中）、法的留意点（相手の同意など）
Android 標準電話	・Notta Memo ・Zenchord 1 (専用ハードウェア)OS標準「スクリーンレコード」＋Nottaアプリへインポート	追加ハードウェア購入要否、OSバージョン依存、音質（スクリーンレコードの場合）、設定の容易さ、リアルタイム文字起こし可否（通話中）、法的留意点
Zoom/Google Meet/Teams (PC)	・Notta PC版アプリ/Web版連携 (Notta Bot参加)各ツール標準録画機能＋Nottaアプリへインポート	Nottaプランによる機能差（Bot利用など）、会議主催者権限（標準録画の場合）、リアルタイム文字起こし対応、法的留意点
Zoom/Google Meet/Teams (Mobile App)	・Nottaモバイルアプリ連携 (一部対応)各ツール標準録画機能 (可能な場合)＋NottaアプリへインポートNottaアプリのマイク録音 (スピーカーフォン経由)	モバイルアプリ連携の可否と機能、音質、リアルタイム文字起こし対応、法的留意点
LINE通話 (PC)	・Notta PC版「画面収録」機能	Macの場合事前設定要、音質、リアルタイム文字起こしはインポート後、法的留意点
LINE通話 (Mobile App)	・OS標準「画面収録」/「スクリーンレコード」＋NottaアプリへインポートNottaアプリのマイク録音 (スピーカーフォン経由)	OS依存、音質、設定の容易さ、リアルタイム文字起こしはインポート後、法的留意点

この表からもわかるように、特にスマートフォンの標準電話アプリの通話を高品質に録音しようとする場合、OSの制約から専用ハードウェアの利用が有力な選択肢となります。

ウェブ会議の場合はNottaのソフトウェア連携が充実しており、比較的容易に高機能な録音・文字起こし環境を構築できます。

専用ハードウェアで高音質録音

Nottaは、文字起こしの精度を決定づける重要な要素である入力音声の品質向上を目指し、専用ハードウェアの開発および連携に注力しています。

スマートフォンの内蔵マイクやOS標準の録音機能では、周囲の騒音、マイクと話者との距離、室内の反響といった様々な要因により、必ずしも文字起こしに最適なクリアな音声が得られるとは限りません。

このような課題に対応するのが、専用ハードウェアの役割です。

これらのデバイスは、高度なマイク技術やノイズリダクション機能を搭載し、OSの技術的な制約を受けにくい形で音声データを収集することで、Nottaの文字起こしエンジンの性能を最大限に引き出すことを目指して設計されています。

Notta Memo

「Notta Memo」は、持ち運びに便利なカード型の専用録音デバイスです。このデバイスの大きな特徴は、4つの高性能MEMSマイクと1つの骨伝導マイクを搭載している点にあります。

この組み合わせにより、会議全体の音声を広範囲に捉えるだけでなく、骨伝導マイクを有効にすることで、スマートフォンのスピーカーから出力される相手の声と、自身の発する声をより直接的に、かつ周囲のノイズの影響を抑制してクリアに録音することが可能になります。

特に、スマートフォンの標準電話アプリ（キャリア通話）での通話録音において、その威力を発揮すると考えられます。

録音されたデータは、Wi-FiやBluetoothを通じてNottaアプリに自動的に転送され、速やかに文字起こし処理を開始できます。インターネット接続がない環境でも録音自体は可能で、後でデータを転送することもできます。

Zenchord 1

「Zenchord 1」は、イヤホン型の録音デバイスで、NottaのAI技術と連携することを前提に設計されています。

このデバイスは、イヤホンを耳に装着していない状態でも、充電ケース自体が360°全方位の音声を収音できるモードと、イヤホンを装着して通話録音を行うモードの2つを備えています。

6基の高性能マイクとAIノイズキャンセリング技術により、周囲の雑音を効果的に低減し、人の声を鮮明に記録することを目指しています。

録音された音声はNottaのAIエンジンによってリアルタイムで文字起こしされ、会議や通話が終了する頃には要点を整理した議事録が自動作成されると謳われています。

これらの専用ハードウェアは、ソフトウェアだけでは解決が難しい音声入力の質の課題に取り組み、より精度の高い文字起こし結果と、シームレスな「電話録音」体験の提供を目指すNottaの戦略を反映しています。

ただし、これらのデバイスは別途購入が必要となるため、導入にかかるコストと期待される効果を慎重に比較検討することが求められます。

リアルタイム文字起こしの対応状況

Nottaが提供する機能の中でも特に注目されるのが、音声を録音しながらほぼ同時にテキストへと変換するリアルタイム文字起こし機能です。

この機能は、コミュニケーションの現場における情報把握の迅速性と正確性を大きく向上させる可能性を秘めています。

NottaのスマートフォンアプリやPCアプリケーションで「録音開始」を選択した場合、録音の進行と並行して、話された内容がリアルタイムで文字に変換され画面上に表示されます。

これにより、会議中やインタビューの最中でも、発言内容を視覚的に確認することができ、重要なポイントをその場で把握したり、聞き逃しを防いだりするのに役立ちます。

ただし、このリアルタイム文字起こし機能の利用には、契約プランによる制限が存在します。無料プランのユーザーの場合、1回の録音につきリアルタイム文字起こしが可能な時間は3分間という制約が設けられています。

そのため、長時間の会議や通話の全体をリアルタイムで文字起こししたい場合には、有料プランへのアップグレードが実質的に必要となります。

有料プランでは、この時間制限が大幅に緩和され（例：プレミアムプランで1回90分まで）、より実用的な活用が可能になります。

専用ハードウェアとの連携においては、「Zenchord 1」がリアルタイムでの文字起こしを主要な特徴としてアピールしており、通話や会議の音声が即座にテキスト化されることが期待されます。

一方、「Notta Memo」については、将来的にはリアルタイム文字起こしに対応する予定であるとされています。

既存の音声ファイルをNottaにインポートした場合や、PCの画面収録機能で録音したデータを利用する場合は、ファイルがNottaのシステムにアップロード（または認識）された後に文字起こし処理が開始される流れとなります。

これが厳密な意味での「リアルタイム」であるかは状況によりますが、Nottaは1時間の音声データを約5分で文字起こしできるとしており、迅速な処理が期待できます。

したがって、リアルタイム文字起こし機能の利便性を最大限に享受するためには、利用シーン、予算、そして求める機能に応じて、適切なNottaのプランや、場合によっては専用ハードウェアを選択することが大切です。

Nottaの電話録音をビジネスで活かす術

このセクションでは、以下の項目について解説します。

• 文字起こし精度と向上させるヒント
• データ保存とセキュリティ対策
• 料金プランと機能の選び方
• ビジネスシーンでの具体的な活用例
• 導入検討時のチェックポイント
• Notta電話録音を使いこなし業務効率化

文字起こし精度と向上させるヒント

Nottaの文字起こし精度は、多くのユーザーから比較的高く評価されており、日常的な会話であれば80%以上の精度でテキスト化が可能であるとも言われています。

特に、明瞭な音声で話されるフォーマルなインタビューなどでは、固有名詞などを除けばかなり正確に文字起こしされるとの報告もあります。

しかしながら、AIによる文字起こし技術は万能ではなく、その精度はいくつかの要因に大きく左右されることを理解しておく必要があります。

入力される音声の品質や発話の状況が、最終的なテキストの正確性に大きく影響を与えるのです。

精度に影響する主な要因

文字起こしの精度低下を招く主な要因としては、まず録音環境が挙げられます。周囲の騒音（エアコンの動作音、他の人の話し声、キーボードの打鍵音など）が多い場所での録音は、AIが目的の音声を正確に識別するのを困難にします。

また、部屋の反響が大きい場合も音質が低下し、精度に影響が出ることがあります。

次に、発話の明瞭さも重要な要素です。早口であったり、不明瞭な発音、声が小さすぎる、あるいは口ごもってしまうような話し方は、AIにとって聞き取りにくく、誤変換を引き起こしやすくなります。

話者の特性も影響します。方言や訛りが強い場合、あるいは専門用語や業界特有の略語を多用する場合、AIの学習データに含まれていない可能性があり、認識精度が落ちることがあります。

使用するマイクの品質や、話者とマイクとの距離・角度も音質に関わり、結果として文字起こし精度に影響します。

さらに、複数の人が同時に話し始めると、AIが個々の発言を分離して認識することが難しくなり、文字が混ざったり、一部が欠落したりすることがあります。

精度向上のためのヒント

これらの要因を踏まえ、Nottaの文字起こし精度を最大限に引き出すためには、ユーザー側でいくつかの点に配慮することが推奨されています。

まず、録音環境を整えることが基本です。可能な限り静かな場所を選び、雑音源となるものを遠ざけるか停止させます。反響を抑えるために、カーテンやカーペットがある部屋を選ぶのも一つの方法です。

発話方法も工夫しましょう。マイクになるべく近づき、正面からはっきりと、普段よりややゆっくりとしたスピードで話すことを心がけます。

会議などでは、一度に複数人が同時に話し始めないよう、進行役が発言者を指名するなど、会話のルールを設けることも有効です。

録音機材と設定にも注意が必要です。スマートフォンの内蔵マイクよりも、指向性のある外部マイクやヘッドセットマイクを使用する方が、目的の音声を捉えやすく、ノイズを拾いにくくなります。

録音レベルを適切に調整し、音が割れたり小さすぎたりしないようにします。可能であれば、音声ファイルは非圧縮形式（例：WAV）で録音・保存することが推奨されます。

Nottaの機能を活用することも精度向上に繋がります。Nottaには、専門用語や固有名詞、社内用語などを事前に登録しておくことができる「カスタム辞書（単語登録）」機能があります。

これを活用することで、AIがこれらの単語を正しく認識しやすくなり、誤変換を減らす効果が期待できます。

完璧な文字起こしを常に期待するのではなく、ある程度の誤字脱字や認識ミスは発生しうるものと捉え、可能な範囲で録音条件を整える努力と共に、後からの確認・修正作業も念頭に置くことが、Nottaを有効活用する上で現実的な姿勢と言えるでしょう。

データ保存とセキュリティ対策

Nottaを利用して作成またはインポートされた録音データおよび文字起こしされたテキストデータは、ユーザーの情報を保護するために、厳重なセキュリティ体制のもとで管理・保存されます。

ビジネスシーンで機密情報を含む可能性のある音声データを扱う上で、このセキュリティ対策はサービス選定の重要なポイントとなります。

Nottaのデータは、主にアマゾンウェブサービス（AWS）の東京リージョンに存在するデータセンターに保存されます。

データは日本国内の複数の地理的に離れたデータセンターを利用して冗長的に保存される体制が取られており、これによりデータの可用性と耐障害性を高めていると説明されています。

ユーザーとNottaサービス間のデータ転送は、TLS (Transport Layer Security) 1.2以降のプロトコルおよびHTTPSを使用して暗号化され、第三者による盗聴や改ざんから保護されます。

クラウド上に保存される音声、画像、テキストなどのデータもデフォルトで暗号化されており、不正なアクセスを防ぐための措置が講じられています。Nottaはエンドツーエンドでの暗号化を実施しているとも述べています。

コンプライアンス認証と基準準拠の面では、Nottaは国際的なセキュリティ基準への準拠を示す認証を複数取得しています。

具体的には、SOC2 (Service Organization Control 2) Type II 認証報告書や、情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS）の国際標準規格である「ISO 27001」認証を取得しています。

これらに加え、GDPR（EU一般データ保護規則）やAPPI（日本の個人情報保護法）など、関連するデータ保護規制への対応も意識されています。

データの所有権については、Nottaはユーザーが作成・提供したデータの所有権や管理権は、あくまでユーザー自身に帰属するという認識のもとでサービスを提供していることを明言しています。

また、ユーザーのプライバシー保護の観点から、Nottaは顧客のデータが自社または提携先のAIモデルの一般的な学習に使用されることはないと表明しており、特に有料サービスの顧客コンテンツについては、モデル学習に使用されないことが規約等で保証されています。

バックアップと災害復旧に関しても、データは毎日1回バックアップが取得され、予期せぬ事態に備えて定期的なデータバックアップ戦略を実行し、バックアップデータは国内のデータセンターに安全に保管される体制が取られています。

これらの多層的なセキュリティ対策により、Nottaはビジネスシーンでもユーザーが安心して利用できる、セキュアなプラットフォームの提供を目指していると考えられます。

料金プランと機能の選び方

Nottaは、無料プランと複数の有料プラン（プレミアム、ビジネス、エンタープライズなど）を提供しており、それぞれのプランで利用できる機能や文字起こし時間などに違いがあります。

電話録音に関連する機能を本格的にビジネスで活用するためには、自社のニーズに合ったプランを慎重に選択することが不可欠です。

無料プランは、Nottaの基本的な機能を試すには適していますが、月間の文字起こし時間が120分、そして特に1回の録音・文字起こし上限がわずか3分という制限は、ほとんどのビジネス上の通話や会議の記録には不十分と言わざるを得ません。

例えば、10分間の電話会議を録音しても、無料プランでは最初の3分間しか文字起こしされないことになります。

したがって、ビジネスシーンでNottaの電話録音・文字起こし機能を本格的に活用するには、少なくとも月間1,800分（プレミアムプランの場合）、1回90分までの処理が可能な有料プラン以上の契約が実質的に必須となると考えられます。

プランを選択する際のポイントとしては、まず「月間の総文字起こし時間」と「1回の録音・文字起こし上限」が自社の利用頻度や平均的な会議・通話時間に見合っているかを確認します。

次に、「リアルタイム文字起こし」の必要性とその時間制限、「Web会議連携」のレベル（Notta Botによる自動参加・録画機能の有無など）、「AI要約機能」の利用回数制限などを比較検討します。

Notta MemoやZenchord 1といった専用ハードウェアを使用する場合でも、それで録音したデータをNottaのクラウドサービスで文字起こしする際には、ユーザーが契約しているNottaアカウントのプランに応じた制限（月間文字起こし時間、1回の処理上限など）が適用される点を理解しておく必要があります。

ハードウェアを購入したからといって、Nottaのサービスプランの制限がなくなるわけではありません。

以下の表は、Nottaの主要プラン別に電話録音・文字起こし関連の主要機能を比較したものです（料金や詳細な機能は変更される可能性があるため、最新情報は公式サイトでご確認ください）。

機能/項目	無料プラン	プレミアムプラン	ビジネスプラン	エンタープライズプラン
月額料金（年間一括払いの場合の目安）	0円	1,000円台前半～	2,000円台半ば～	要相談
月間文字起こし時間	120分/月	1,800分/月	無制限（プランにより条件あり）	カスタマイズ可能
1回の録音・文字起こし上限	3分	90分	5時間	5時間（またはカスタマイズ）
ファイルインポート数/月	50個/月	100個/月	200個/月 (1アカウントあたり)	無制限
リアルタイム文字起こし	1回3分制限あり	1回90分まで	1回5時間まで	1回5時間まで（またはカスタマイズ）
Web会議連携 (Zoom等)	対応 (ファイルインポート)	対応 (Bot参加、ファイルインポート)	対応 (Bot参加、ファイルインポート、Web会議の録画)	対応 (Bot参加、ファイルインポート、Web会議の録画)
AI要約回数/月	10回/月	30回/月	50回/月 (1アカウントあたり)	無制限
専用ハードウェア連携	別途購入、プランの文字起こし時間制限が適用	別途購入、プランの文字起こし時間制限が適用	別途購入、プランの文字起こし時間制限が適用	別途購入、プランの文字起こし時間制限が適用

このように、Nottaの電話録音・文字起こし機能をどれだけ広範かつ深く利用できるかは、選択するプランによって大きく変わってきます。

自社の利用状況を正確に把握し、各プランの機能と制限を比較検討した上で、最適なプランを契約することが、Nottaを最大限に活用するための鍵となります。

ビジネスシーンでの具体的な活用例

Nottaの電話録音および関連する文字起こし機能は、その多様な能力を活かすことで、様々なビジネスシーンにおけるコミュニケーションの効率化と品質向上に大きく貢献します。

正確な記録に基づいた情報共有や、これまで手間のかかっていた作業負荷の軽減が期待できるため、より戦略的な業務への集中を可能にします。

具体的な活用例として、まずウェブ会議の議事録作成が挙げられます。

Zoom、Google Meet、Microsoft Teamsなどで行われる定例会議や重要な打ち合わせでは、NottaのPCアプリケーションやNotta Botを連携させることで、会議の音声を自動で録音し文字起こしすることができます。

会議終了後、AIによる要約機能を活用して迅速に概要を把握し、必要箇所を編集して議事録を共有すれば、大幅な時間短縮と情報共有の円滑化が図れます。

次に、重要な顧客との電話対応です。契約条件の確認、クレーム対応、あるいは重要な合意形成といった場面では、事前に相手の同意を得た上で、専用ハードウェアやスマートフォンのOS標準録音機能とNottaを組み合わせて通話を記録・文字起こしします。

得られたテキストデータは、CRMシステムに記録したり、関連部署と共有したりすることで、対応履歴の正確な管理とサービス品質の向上に繋げることが可能です。

インタビューや商談の際にもNottaは役立ちます。対面またはオンラインでのインタビューやヒアリング、商談の場面では、Nottaのリアルタイム文字起こし機能を活用することで、メモ取りの負担を大幅に軽減し、相手との対話や情報収集に集中できます。

録音・文字起こしされたデータは、後日の報告書作成や提案内容の精査、顧客ニーズの再確認などに活用できます。

グローバルなコミュニケーションにおいては、Nottaが提供する翻訳機能（対応プランの場合）も有効です。

海外の取引先や多国籍チームのメンバーとの電話会議やウェブ会議でこの機能を利用すれば、言語の壁を越えたスムーズな意思疎通と、より正確な内容理解をサポートします。

さらに、録音・文字起こしされた過去の重要な会議や顧客対応の記録は、検索可能なナレッジベースとして組織内に蓄積できます。

優れた対応事例や専門知識が含まれる会話の記録は、新人研修の教材として利用したり、社内勉強会の資料として活用したりすることも可能です。

これらの活用例は一部に過ぎませんが、自社の業務プロセスや課題に合わせてNottaを導入・活用することで、生産性の向上はもちろん、新たな業務改善のヒントや価値創出の機会が見つかるかもしれません。

導入検討時のチェックポイント

Nottaの電話録音・文字起こし機能の導入を具体的に検討する際には、その効果を最大限に引き出し、導入後のミスマッチを防ぐために、事前にいくつかの重要な点を確認・評価することが推奨されます。

最初に、「主たる録音対象と頻度の明確化」が求められます。主にどのような種類の通話や会議（標準電話、ウェブ会議、対面会議など）を録音したいのか、その頻度はどれくらいか、そして1回あたりの平均時間はどの程度か、といった点を具体的に把握します。

次に、上記の利用状況に基づいて、「必要な文字起こし時間と機能の特定」を行います。

月間に必要な総文字起こし時間を見積もり、リアルタイム文字起こし、AI要約、話者分離、翻訳機能、Web会議の自動参加・録画など、自社の業務にとって具体的にどの機能が必要かをリストアップします。

そして、特定した文字起こし時間と必要機能に基づき、「最適なプランの選定」を行います。

Nottaが提供する料金プラン（無料、プレミアム、ビジネス、エンタープライズ）の中から、コストと機能のバランスを考慮して最適なものを選択します。

特に無料プランの制限（1回の文字起こしが3分までなど）が実用に見合うかどうかは慎重に判断する必要があります。

「標準電話録音の頻度とハードウェアの検討」も重要なポイントです。

スマートフォンの標準電話アプリでの通話を高頻度かつ高品質に録音する必要がある場合、専用ハードウェア（Notta Memo、Zenchord 1など）の導入コストとその効果（音質向上、利便性向上）を比較検討します。

チームでの利用を想定している場合は、「チーム利用の評価」も欠かせません。

ビジネスプラン以上で提供されるチーム管理機能、共有ワークスペース、利用状況レポートといった機能が、チーム全体の生産性向上にどれだけ貢献するかを評価します。

最後に、そして最も重要な点の一つが、「法的・倫理的側面の確認と体制整備」です。通話を録音する際には、相手方の同意を得ることが法的に求められる場合や、ビジネスマナーとして推奨される場合があります。

社内での通話録音に関する明確なガイドラインを策定し、従業員への周知徹底を図ることが不可欠です。

また、録音・文字起こしデータの取り扱いに関するセキュリティポリシーやプライバシーポリシーを社内で整備し、遵守する体制を整えることも求められます。

これらのチェックポイントを総合的に検討することで、Nottaが自社の業務効率化やコミュニケーション改善に真に貢献できるかを見極め、スムーズな導入と期待される効果の実現に繋げることができるでしょう。

Notta電話録音を使いこなし業務効率化

Nottaの電話録音および文字起こし機能は、ビジネスコミュニケーションのあり方を大きく変革する可能性を秘めています。この記事で解説してきた様々な情報を踏まえ、その活用ポイントを以下にまとめます。

• NottaはAIを使った高性能な文字起こしサービス
• 電話録音はOS機能やアプリ、専用機器で対応可能
• iPhoneでは画面収録や専用ハードウェアが推奨される
• Androidはスクリーンレコードや一部端末の録音機能、専用機器が利用できる
• PCではZoomなどとの連携や画面収録機能が強力
• 高音質を求めるなら専用ハードウェアの導入も効果的
• リアルタイム文字起こしは便利だがプランにより制限あり
• 精度は録音環境や話し方に大きく影響される
• 静かな環境や明瞭な発話、カスタム辞書の活用が精度向上に有効
• 録音データは暗号化されAWS東京リージョンに安全に保存される
• SOC2 Type IIやISO 27001認証を取得しセキュリティも万全
• 無料プランは制限が多く業務利用には有料プランが実質必須
• プラン選定は文字起こし時間やAI機能の必要性を基準に
• 導入前に録音対象・頻度・機能・予算・法的リスクを確認
• Nottaの活用で議事録作成や情報共有の効率が大幅に向上する